pori2

[Audiotallenne] Asiakaskokemus – Matka asiakkaasta faniksi 23.3.2017

Kävin loistavassa DigiBusiness Satakunnan järjestemässä Asiakkaasta faniksi seminaarissa pitämässä 45 minuutin esityksen Asiakaskokemuksesta. Kuuntele tallenne alta ja ymmärrä: Miksi asiakaskokemus on niin tärkeää digitalisoituvassa maailmassa? Mikä on tärkein yksittäinen elementti asiakaskokemuksen synnyssä? Miten pääset liikkeelle asiakaskokemuksen kehittämisessä jo tänään asiakaskokemuksen auditoinnin kautta! P.S Käy tsekkaamassa tuoreimmat ja tulevat esiintymiseni eri medioissa TÄÄLTÄ ja ota yhteyttä (perttu.ahvenainen@taitori.fi)[…]

Arvostele mun hissipuhe

Kuuntelin Sani Leinon Aivomyrsky audio-ohjelmaa jonka aiheena oli hyvän hissipuheen anatomia. Sanin tärkeimät opit hyvän hissipuheen rakenteesta ovat: 1) Hissipuhe on hyvin valmisteltu 2) Kompaktius – herätä kiinostus kompaktilla tavalla 3) Esitä hissipuhe kuulijan kielellä 4) Herätä kiinnostus – minkä takia vastapuoli kiinnostuisi juuri minun tuotteestani ja minkä arvon vastapuoli saa? 5) Esitä hissipuhe tarinan[…]

Näin hyödynnän aikani autossa – Osa 1

Blogissa mainitut työkalut: https://evernote.com/intl/fi/ Blogissa mainitut tapahtumat videoina: Digitalisnetwork Future Commerce 2014 Solita Meeting point 2014 Enfo Smarter Outsourcing 2014 Muutamia vinkkejä hyviin suomalaisiin itseäni kiinnostaviin sisältöihin: Sani Leinon ja Joonas Villasen Aivomyrsky audiojoulukalenteri ja myös aiempi Aivomyrsky sisältö Jussi Venäläisen Kipinä Podcast Matti Hirvosen Markkinointimania Juho Tunkelon ja Teemu Kinnusen Markkinointi Podcast YLE Puhe/AREENA Esimerkiksi hakusanalla ”Digitalisaatio”[…]

2 tärkeintä ohjetta teknologian jalkautukseen

Kuuntele tästä 2 täsmävinkkiä teknologian jalkautukseen: Tässä aiemmat bloggaukseni aiheesta teknologian jalkautus ja tuottavuus: http://perttuahvenainen.wordpress.com/tag/tuottavuus/ Mielelläni kuulisin kommenttejanne aiheesta blogini kommenttikentissä! P.S Kävin vieraskynäilemässä loistavassa WOW-palvelua blogissa. Lue elämyksestä jäähallissa tästä: http://wowpalvelua.wordpress.com/2014/12/10/wow-elamys-jaahallissa/

Tuottavuuden pikavoitto osa 1

Annan sinulle ohjeet joiden avulla onnistut teknologian jalkautusprosessissa: Suora linkki tallenteeseen: https://soundcloud.com/perttu-ahvenainen/tuottavuuden-pikavoitto-osa-1 Linkki Salcomin Humaani Migraatio esittelyyn: http://www.salcomlearning.fi/palvelut/humaani-migraatio Linkki blogissa viittaamaani tutkimukseen teknologian käyttöasteista organisaatioissa: https://www.timetag.tv/content/learningtechnologies/18184/18666_slides.pdf P.S Liity #parantajat ryhmään jossa ratkomme yhteisön voimin, digitaalisuutta hyödyntäen erityyppisiä ongelmia. Lue lisää parantajista täältä, ja liity avoimeen Parantajat Facebook ryhmään tästä.

5 vinkkiä etätyöhön – audioblogi

Tässä ensimmäinen ääni-blogini. Valitsin aiheeksi 5 vinkkiä etätyöhön. Saa ja pitää kommentoida ja antaa palautetta blogin keskustelukenttiin! Pääset kuuntelemaan blogini tästä: Ja tässä suora linkki tallenteeseen: https://soundcloud.com/perttu-ahvenainen/5-vinkkia-etatyohon P.S #Parantajat on verkossa toimiva yhteisö, joka pyrkii ratkaisemaan haasteitasi tai ongelmiasi hyödyntäen digitaalisuuden tuomia mahdollisuuksia. Voit halutessasi myös avata ideasi parantajien sparrattavaksi ja kehitettäväksi. Lue lisää tästä ja liity parantajat[…]